VOdA | Crowdsourcing

Ich war letzten Freitag zu Besuch bei 1&1 in Karlsruhe und hatte die Möglichkeit im Rahmen eines Bloggertreffens Marcell D’Avis, den Leiter Kundenzufriedenheit, sowie das neue Social Media Team bei 1&1 kennen zu lernen.

Mein Eindruck: sie meinen es ernst und haben die Zeichen der Zeit erkannt. Aber noch ist das Team deutlich zu klein. Und nicht alles läuft rund in Sachen Kundenzufriedenheit. Dies kann man in meinem ausführlichen Artikel “Die neue Kundenzufriedenheitsstrategie von 1&1 darf erst der Anfang sein” nachlesen. Aber ein Anfang ist gemacht. Nun müssen weitere Steps folgen. Schön wäre es, wenn diesem Beispiel bald auch andere Unternehmen, aus der Telekommunikationsbranche genauso wie aus anderen Bereichen, folgen würden.

Denn: im Zentrum des Marketings der Zukunft wird der Mensch stehen. Für die Unternehmen also: der Kunde! Und das ist gut so. Wer das nicht erkennt, wird an Boden verlieren. Denn das Social Web wächst unaufhörlich, seine Bedeutung nimmt stetig zu. Darauf müssen Marken und Unternehmen reagieren.

Zur Zeit bricht dieses Video einer Hochzeit alle Rekorde auf Youtube. Zurecht. Weil: authentisch, lustig, sympathisch, emotional. Schon über 9,5 Millionen Views. Unglaublich, aber wahr!

Siehe auch im VisualBlog.

Immer und immer wieder sage und schreibe ich es:

Kommunikation wird in Social Networks immer wichtiger. Unternehmen müssen dort hin, wo die Menschen sind. In Social Networks.

Dafür wird Twitter immer mehr zu einem spannenden Instrument. Aber: nur EIN Instrument von vielen.

Aktuell erlebt Twitter einen Hype. Aber welcher Otto-Normal-Surfer nutzt es denn wirklich. Viele fühlen sich abgeschreckt. Aber – die Technik funktioniert. Das zeigt der Erfolg der vergangenen 12 Monate. Und: man erreicht eine ganz spezielle Zielgruppe. Frank Puscher schreibt in einem exzellenten Artikel über Twitter auf Heise.de, den ich jedem nur wärmstens ans Herz legen kann:

Angesichts des aktuellen Zustands von Twitter lässt sich ein Vorabfazit ziehen. Wer heute in Deutschland twittert, erreicht zumindest theoretisch den inneren Kreis der Online-, PR- und Marketing-Branche. Nicht mehr und nicht weniger. Für einige Unternehmen ist das eine sehr attraktive Zielgruppe. Unternehmen, die die breitere Öffentlichkeit suchen, finden effektivere Wege.

Wer mehr zu diesem Thema wissen möchte, kann gern auch auf Socialnetworkstrategien.de weiterlesen. Oder mich kontaktieren für ein Beratungsgespräch, wie man spannende Konzepte in der Welt des Web 2.0 aufsetzt um die Menschen dort draußen zu erreichen.

In der Online-Welt der Kreativen geht es (endlich) voran. Wir arbeiten ja schon seit Jahren erfolgreich mit Zeichnern, Illustratoren und Grafikern im Bereich Crowdsourcing zusammen und konnten uns so über einen Zeitraum von nunmehr acht Jahren ein hohes Maß an Glaubwürdigkeit, Wissen und Erfahrung aneignen, was vielen Startups heutzutage noch fehlt. Es ist eine spannende Zeit, gerade auch im Bereich Kreativität und Innovation. Darum hier der Hinweis auf eine neue Comic-Community namens Mycomics.de, die Panini an den Start gebracht hat. Super spannend. Mal sehen, wie die deutsche Comicszene dieses Portal annimmt.

Mehr Hintergrund-Infos dazu gibts drüben in meine Fachblog Socialnetworkstrategien.de.

Social Games, also Online-Games die an Social Networks gekoppelt sind, werden immer erfolgreicher. Eines davon ist Pet Society, mit über 3,5 Millionen Besuchern am Tag. Man kann es auf Facebook, MySpace und Bebo spielen. Auf Socialnetworkstrategien.de habe ich unter dem Titel “Pet Society – ein Beispiel für funktionierendes Social Gaming und den Erfolg von Virtual gifts” mich einmal näher mit diesem Game befasst. Viel Spaß beim Lesen (und spielen).

Das von uns betriebene VisualBlog ist seit heute mit neuem Design und neuem Motor unter der Haube (wir vertrauen weiterhin WordPress) unterwegs.

Wir wollen das VisualBlog weiter ausbauen zu einem Magazin für die kreative Welt im Internet. So wurde die Startseite komplett neu strukturiert. Es gibt nun Leitartikel, die länger dort stehen bleiben. Außerdem wurden feste Bereiche eingerichtet, in denen wir regelmäßige, sich wiederholende Themen darstellen. Zum Beispiel einen Song der Woche oder die “Site of the week”.

Wir denken, das wir damit einen wichtigen Schritt in die Zukunft im Bereich “Content im kreativen Umfeld” gegangen sind. Mit dem Relaunch einhergehend wollen wir auch das inhaltliche Angebot weiter ausbauen und verbessern.

Viel Spaß mit dem neuen VisualBlog.

Vor 2 Tagen ging unser Logo Design Projekt für die Fachhochschule Kufstein zu Ende. Vom Ergebnis des als Experiment ausgelegten Projektes waren nicht nur wir selbst, sondern auch die Verantwortlichen bei unseren Kunden überrascht: Knapp 150 verschiedene Designer haben 357 Entwürfe erarbeitet (siehe auch Flickr Fotogalerie).

Unsere Community hat schon oft bewiesen, welche Stärken sie im Bereich Kreativität und Design hat, aber funktioniert Crowdsourcing auch bei einem Logo für ein Unternehmen, für das Branding eine ganz wichtige Rolle spielt? Wir waren zu Beginn des Projektes selbst skeptisch, weil wir jedem Recht geben der sagt, “ein Logo kann man nicht einfach so nebenbei entwickeln.” Unsere Bedenken haben wir ausführlich mit dem Management der Fachhochschule diskutiert und am Ende hat sich der Mut etwas Neues versuchen zu wollen durchgesetzt.

Die vielen Stunden der Vorbereitung, der Erarbeitung des Briefings, die Gradwanderung zwischen Vorgaben und gestalterischem Freiraum haben sich aber gelohnt – hier die 357 Ergebnisse. Vorerst ungefiltert, Profis und Amateure, Grafiker, Illustratoren, (Grafik-)Studenten, Art Directors und Kreative anderer Sparten.

Alle Einsendungen
im Schnelldurchlauf

Bestätigt fühlten wir uns spätestens als

* die ersten professionellen Grafikern sich bei uns für das Briefing und die fairen (von unserem Rechtsexperten RA Dr. Carsten Ulbricht komplett überarbeiteten) Teilnahmebedingungen bedankten, und

* wir eMails von alteingesessenen Werbeagenturen der Region erhielten, in denen diese ihren Unmut über das Projekt ausdrückten – und das obwohl immer wieder MitarbeiterInnen der selben Agenturen am Projekt teilgenommen haben.
Wer Dinge anders macht, dem bläst eben ein eisiger Wind entgegen.
Aber dann weiß man entgültig, dass der eingeschlagene Weg der richtige war und ist.

Bis wann die Entscheidung für das neue Logo der FH Kufstein gefallen ist, können wir derzeit noch nicht versprechen. Das erste Meeting dazu findet am 20. Dezember 2007 statt, danach gibt es hier im Blog bzw. auf der Projektseite (http://fh.vo-agentur.de) und im VisualBlog ein Update.

Bei allen Designern bedanken wir uns schon jetzt, und weil der Abspann im Video oben leider etwas “unscharf” ist, hier noch einmal die Namen aller TeilnehmerInnen.
DANKE für Euer Engagement und die Fairness Euch selbst und Euren Mitstreitern gegenüber. Den ganzen Beitrag lesen »

Heute ist der “Wong and Only Logo Contest” gestartet. Der aus Deutschland kommende Social Bookmarking Dienst Mister Wong braucht ein neues Logo und hofft dieses durch die “Kreativität der Vielen” zu finden.

Mein Kollege Matias Roskos unterstützt das Crowdsourcing Projekt von Mister Wong in beratender Funktion, und so weiß ich aus bester Quelle, dass Mister Wong bereits im Vorfeld alles getan hat, um einen hervorragenden Contest mit beeindruckender Prämie auf die Beine zu stellen. Viel Erfolg, Mister Wong – auch bei Eurer Amerika-Expansion!

Die Geschichte von VOdA beginnt im Jahr 2001 – noch bevor James Surowiecki seinen Bestseller “Die Weisheit der Vielen” veröffentlichte, lange bevor Tim O’Reilly den Begriff Web2.0 prägte, oder Jeff Howe in einem grandiosen Artikel im Wired Magazin erstmals von Crowdsourcing sprach.

Mittlerweile besteht die VOdA Community aus über 2.500 Mitgliedern mit unterschiedlichsten Berufen, Altersgruppen, Nationalitäten und Kulturen. In vielen Projekten, Contests und Brainstormings haben sich die Theorien von OpenInnovation, Crowdsourcing und User generated content auch praktisch bestätigt, und Unternehmen wie Microsoft, Casio, Mr. Wong, SonyEricsson, DeinDesign, u.v.a. zählen zu unseren Kunden. Höchste Zeit also, um mit der Gründung der VOdA GmbH einen neuen Meilenstein in unserer Geschichte zu legen.

Nichts ist mächtiger als eine Idee,
deren Zeit gekommen ist.

Wir sind nicht die Einzigen und schon gar nicht die Ersten die davon überzeugt sind, dass die Zeit längst gekommen ist, in der einerseits immer mehr Unternehmen nach neuen Möglichkeiten suchen, Menschen aktiv in “das Erlebnis Marke” einzubinden und daran glauben, dass “Viele” bessere Ideen und neue Perspektiven haben als immer gleiche Gruppen, und es andererseits tausende und abertausende Menschen gibt, die – mit hin und wieder durchaus auch kritischer Begeisterung – Fähigkeiten und Wissen freiwillig zur Verfügung stellen.

Ein Österreicher in Berlin
Ich freue mich, dass ich seit kurzem die Geschäftsführung von VOdA verstärken darf. Nach 10 Jahren im Management eines weltbekannten Konzerns, ist es nicht nur eine Umstellung, beim Verteilen von Visitenkarten zunächst einmal auf erstaunte Gesichter zu stoßen, sondern vor allem auch eine Herausforderung, eine Leistung zu erklären mit der so Mancher noch nicht wirklich etwas anfangen kann. Aber genau das wollen wir mit VOdA ändern, und gemeinsam mit unseren Kunden an der Gestaltung der Zukunft Gegenwart arbeiten.

Weitere News aus dem VOdA Team
Die Berliner Webdesign Expertin und Autorin Manuela Hoffmann hilft uns dabei, unsere Kunden im kreativen Bereich zu beraten. Die Wienerin Ines Gamler übernimmt Teile des Projektmanagements und der Redaktion und sorgt für weiblichen Charme in den Community News. Und zu guter Letzt wird einer unserer kreativsten Köpfe, Stefan Hörcsöky, noch intensiver in grafische Projekte miteinbezogen.
[Das gesamte Team im Überblick]

Community News
Für unsere über viele Jahre hindurch aufgebaute Kreativ-Community “VisualOrgasm” wird all das eine Vielzahl neuer Projekte mit zum Teil ganz neuen Herausforderungen mit sich bringen. Parallel dazu haben wir in den nächsten Wochen und Monaten einige Überraschungen und nützliche neue Tools parat.

Mehr darüber in den folgenden Beiträgen. Am besten gleich jetzt dieses Blog abonnieren – die Links dazu gibt es recht oben auf dieser Seite.